Авторы:
Отдельные исследования посвящены отражению интересов заинтересованных сторон в отчетности, рассмотрены в трудах ученых: С. Дипиаза, Р. Экклза, А.Н. Козырева и В.Л. Макарова, С. Рида, Х. Д. Шойермана, В.А. Супрун [1-5].
Однако, учитывая динамическое состояние развития социальных и экономических отношений, возникает необходимость в определенной адаптации исследований ученых к современным реалиям в части изучения возможных конфликтов между интересами и ожиданиями заинтересованных сторон предприятия, возникающих на основе информации, формируемой системой бухгалтерского учета, что и является целью представленной работы.
В рамках исследования была сформирована матрица интересов и ожиданий заинтересованных сторон предприятия, результаты анализа которой позволяет сделать вывод о том, что основные интересы заинтересованных сторон сводятся к необходимости получения информации о расходах, доходах, структуре дебиторской и кредиторской задолженности предприятия. Отметим, что в целом формирование такой информации происходит в системе бухгалтерского учета (финансового учета), однако без соответствующей детализации данных, что является одной из причин конфликта интересов.
Следовательно, возникает конфликт интересов и ожиданий, сущность которого заключается в сопоставлении взносов заинтересованных сторон и полученного ими стимула (или вознаграждения). На рис. 1 схематично изображены примеры конфликтов интересов между группами заинтересованных сторон.
Анализ данных, представленных на рис. 1, позволяет утверждать, что наибольшее количество конфликтов возникает между группами внутренних заинтересованных сторон (в лице акционеров и административного персонала) и внешних заинтересованных сторон (речь идет о государственных органах, поставщиках и подрядчиках, клиентах и обществе).
Очевидно, что отражение интересов заинтересованных сторон в системе бухгалтерского учета приводит к необходимости более детального изучения такой категории как «ответственность». Отметим, что вопросы ответственности многогранны и могут рассматриваться не только с позиций экономики, но и социологии, философии, истории, однако в контексте данного исследования внимание необходимо сконцентрировать на социальной ответственности бизнеса.
Таким образом, по результатам исследования можно сделать следующие выводы:
- определены интересы основных заинтересованных сторон, согласно теории стейкхолдеров: государственных органов (на местном, региональном и национальном уровнях), административного персонала и других работников предприятия, потенциальных работников, инвесторов и акционеров, финансовых институтов, поставщиков, СМИ, общественных организаций, клиентов;
- проанализирована сущность взаимоотношений заинтересованных сторон и предприятия, что позволило определить интересы стейкхолдеров, а также сформировать матрицу отражения интересов и ожиданий заинтересованных сторон в системе бухгалтерского учета;
- исследована природа конфликтов интересов и ожиданий между группами заинтересованных сторон, причина возникновения которых заключается в неполноте и недостаточной детализации информации в системе бухгалтерского учета об экономических, социальных результатах и последствиях деятельности хозяйствующих субъектов
Примечание:
Эти тезисы развиты и опубликованы в статье Петренко С.Н., Бессарабов В.О. К вопросу о конфликте интересов и ожиданий заинтересованных сторон предприятия в процессе ведения хозяйственной деятельности // Социальные явления. 2016. № 2(5). С.80-87. Прочесть полный текст →
Уважаемые Светлана Николаевна и Владислав Олегович ,
Для меня стало неожиданным Ваше рассмотрение ожиданий или, скорее, та сфера их существования, которую Вы рассматриваете. Наверное, потому что в обыденном представлении бухгалтерская отчетность – место, где не должно быть ничего человеческого. Но мне кажется, что описанные Вами процессы, по крайней мере, прекрасно иллюстрируют то, насколько существенно явление ожиданий для функционирования социума.
Я бы хотела задать Вам два вопроса:
1. Вы используете понятия «конфликт интересов и ожиданий» и в другом случае «конфликт интересов»? Что вы под этим понимаете? Это два разных понятия, или Вы их используете взаимозаменяемо? Как они соотносятся с правовым термином «конфликт интересов»?
2. Вы указываете, что недостаточная детализация данных в финансовом учете является причиной конфликта интересов. Если увеличение детализации учета, с Вашей точки зрения, является способом избежать конфликта интересов, то не будет ли увеличение детализации иметь значительные побочные эффекты (ведь организация бухучета и так потребляет много ресурсов)?
Спасибо!
Уважаемая Анна Александровна! Спасибо за вопросы!
Прежде всего, стоит отметить, что представленный нами доклад является частью исследования концепции «открытого общества» К. Поппера (если быть точнее, то современной интерпретации данной концепции Дж. Соросом) на предмет возможности ее бухгалтерской интерпретации.
1. В результате исследование был сделан вывод, что такие основополагающие категории «открытого общества», как «потребность», («ценность»), «интерес», «ответственность» и, собственно, «открытость информации» должны находить свое отражение в бухгалтерском учете и отчетности.
Как видно, все вышеуказанные категории взаимосвязаны и взаимообусловлены. Так, раскрывая связь между потребностями и интересами, необходимо подчеркнуть, что интерес возникает не только на основе определенных потребностей, но и ценностей, которыми руководствуется человек при удовлетворении своих потребностей.
В свою очередь, под интересом мы понимаем целенаправленную деятельность человека, направленная на удовлетворение потребностей, которая способствует формированию ответственности как общества в целом, так и каждого человека в частности.
Не вдаваясь в критические размышления по поводу трактовки термина «ожидания», отметим, что ожидания может быть связано как с действием (речь идет о некой способности предопределения будущих событий) таки с бездействием человека, или в контексте нашего исследования заинтересованной стороны.
Как видно два указанных понятия, в полной степени соотносятся с правовым терминов «конфликт интересов», так как личная заинтересованность одной из сторон может повлиять на процесс принятия управленческого решения субъектом хозяйствования, в следствии чего будет нанесён ущерб (причем он может быть как экономическим, так и моральным) интересам общества в целом или другой заинтересованной стороне в частности.
2. Не возникает сомнений в том, что формирование информации, которая бы отражала реальное соотношение социальных, экономических интересов является крайне актуальной. В свою очередь, данная необходимость демонстрирует, что существующая методология и подходы к организации бухгалтерского учета не всегда могут удовлетворять потребность социума (отдельной его группы) в информации.
Однако в этой связи возникает вполне логичный вопрос, который Вы и задали. Собственно с этого вопроса мы и начинали наше исследование
(cсылка на статью: http://econom.psu.ru/upload/iblock/e67/petrenko-s.n._-bessarabov-v.o.-model-postroeniya-sotsialno-orientirovannogo-bukhgalterskogo-uchyeta.pdf)
Однозначно ответить на вопрос достаточно сложно, так как в каждом конкретном случае есть своя специфика в организации бухгалтерского учета на отдельно взятом предприятии (например, бесспорно нужно учитывать тот факт, что специфика деятельности у всех разная).
Отметим, что информационные потребности заинтересованных сторон, о которых мы указывали ранее, в действующей практике ведения бухгалтерского не отображаются отдельно (речь, в первую очередь идет о расходах на социально ответственную деятельность), а только в совокупности соответствующих расходов (административных, общепроизводственных и т.д.). Отсюда следуют недостатки такого порядка ведения учет:
− снижение эффективности управления социально ответственной деятельностью субъекта хозяйствования из-за отсутствия достоверной информации о ней;
− снижение достоверности социальной отчетности субъекта хозяйствования при условии ее составления.
Опираясь на практическую деятельность ряда предприятий Донецкой области, вполне обоснованно можно утверждать, что детализация расходов на счетах бухгалтерского учета не вызывает сложностей.
Ведение бухгалтерского учета расходов на социально ответственную деятельность позволит:
− эффективно управлять расходами на социально ответственную деятельность;
− осуществлять анализ расходов на социально ответственную деятельность;
− формировать достоверную информацию для составления социальной отчетности.
Необходимость, своего рода, модификации бухгалтерского учета, которая должна происходить только в контексте построения социально ориентированной экономики, будет только способствовать достижению субъектом хозяйствования социальных и экономических целей в процессе своей деятельности.
Уважаемые Светлана Николаевна и Владислав Олегович !
У меня вопрос касается вашего рисунка. Не вполне понятно между кем возникают конфликты интересов, т.к. нет на схеме надписей в выделенных элементах. Указав всех участников конфликтов на рис.1. можно иллюстрацию сделать более наглядной. Сама постановка вопроса о конфликте интересов между группами заинтересованных сторон с выделением интересов внутренних и внешних групп заинтересованных пользователей представляется вполне обоснованной. Более глубокое изучение противоречий, ожиданий и конфликтов в рассмотренной Вами сфере позволит найти инструменты управления ими не только в системе бухгалтерского учета.
Уважаемая Татьяна Матвеевна!
К сожалению, отсутствие надписей на рис. 1 связано с не совсем верным техническим отображением самого рисунка.
Вот ссылка на рисунок
(https://drive.google.com/file/d/0B37ighuLJDecRENrR21wOGVOWTg/view?pref=2&pli=1).
Хотелось бы добавить, что интересы всех заинтересованных сторон целесообразно разделять на индивидуальные и коллективные. Так, например, все внутренние заинтересованные лица имеют общий интерес – развитие компании. При этом индивидуальные интересы каждой из групп отличаются. Например, требования профсоюзов по повышению заработной платы противоречат достижению максимальной прибыльности, расширение производства может иметь негативные последствия для окружающей среды, административный персонал может получать личную выгоду в случаях, когда это противоречит интересам акционеров.
В свою очередь, причина возникновения конфликтов, которая заключается в неполноте и недостаточной детализации информации в системе бухгалтерского учета, приводит к ситуации, когда степень информированности отдельных групп заинтересованных сторон находится в прямой зависимости от властных полномочий. Дж. Акерлоф называет такую взаимосвязь информационной асимметрией, указывая, что она, как правило, существует между государством и обществом, с одной стороны, и акционерами, менеджерами (управленческим персоналом) – с другой.
Другими словами, Вы совершенно верно отметили, что более глубокое изучение противоречий, ожиданий и конфликтов позволит найти инструменты управления ими не только в системе бухгалтерского учета, а и в целом в различных сторонах деятельности предприятия.