Социальные ожидания личности как составляющая коммуникативно-ролевого взаимодействия

Вступление. Формирование и реализация социальных ожиданий базируются как на индивидуальном, так и на социальном опыте личности. Они распространяются и подкрепляются благодаря коммуникации и взаимодействию. Социальные ожидания отражают социальную реальность любого количества участников взаимодействия не только в диадных отношениях, супружеских, учитель-ученик, родитель-ребенок, но и в отношениях малой группы, средней или большой сообщности. Также социальные ожидания личности способны отражать социальную реальность в широкой социальной системе, в социуме. Таким образом, социальные ожидания, сформировавшиеся в результате коммуникативно-ролевого взаимодействия, хоть и являются субъективными ориентациями отдельных участников взаимодействия, личностным или групповым образованием, но и выступают продуктом целой социальной системы, поэтому и носят название «социальные ожидания личности».

Постановка научной проблемы. Исследование социальных ожиданий личности как составляющей комуникативно-ролевого взаимодействия продолжает научные поиски автора, и является одним из аспектов теоретико-методологического исследования социальных ожиданий личности, наряду с научно-категориальным, семантическим и ретроспективным анализами понятия «социальные ожидания». Заслуживает внимания рассмотрение нами социальных ожиданий личности как базового психологического механизма саморегуляции поведения и как составляющей ценностно-смысловой сферы личности.

Обзор иностранной и отечественной литературы. Несмотря на основательную разработку проблемы ожиданий в научной литературе, проблема социальных ожиданий личности как составляющей коммуникативно-ролевого взаимодействия остается малоизученной.

Цель работы состоит в теоретико-методологическом анализе социальных ожиданий личности как составляющей коммуникативно-ролевого взаимодействия.

Теоретико-методологический анализ и результаты исследования. Человек одновременно исполняет много ролей, поэтому взаимодействие людей регулируется ролевыми ожиданиями. Известно, что учитель ожидает определенного поведения от ученика, родители от детей, старший от младшего, и наоборот: ученик ожидает вполне определенного поведения наставника, дети от родителей, младший, соответственно, поведения старшего. П.П.Горностай в ролевой концепции разработал структуру ролевого взаимодействия личности. В состав этой структуры входит подструктура ролевых ожиданий, под которой автор понимает систему требований социума к роли (отдельным вариантом «социума» может быть и один человек), вернее отражение личностью совокупности тех требований, которые выдвигают к человеку партнеры по ролевому взаимодействию, его собственные представления о том, какого поведения от него ожидают другие. Создается впечатление, что ролевые ожидания, направленные от социума, просто отражаются в индивидуальном сознании. На самом деле, воображение человека о ролевых ожиданиях, направленных к нему, является результатом довольно длительного формирования, отчасти они точно отличаются от «оригинала» и представляют собой самостоятельный феномен индивидуального сознания человека.

Социальные ожидания сообщества являются не только результатом отражения социальной реальности, но и предпосылкой ее изменений, поскольку образуют определенную систему соотношений, стандартов поведения, сравнении определенных общественных настроений, которые зависят не только от экономического состояния, действий лидера и т.п., а опосредуются соответствующими требованиями социума. В частности, в устойчивых малых группах социальные ожидания отражают объективную необходимость согласованных действий. От каждого члена ожидается определенный комплекс мыслей, чувств и поступков, соответствующих его месту в системе совместной деятельности. Если его поведение не соответствует их ожиданиям, это вызывает ответную реакцию членов группы – социальные санкции.

Нормативно принятый образ поведения, ожидания от каждого индивида, занимающего определенное место в обществе – это есть его социальная роль. Социальные ожидания определяют общие контуры социальной роли и могут не зависеть от сознания и поведения конкретного индивида. Ожидания накладываются на роль как нечто внешнее, более или менее обязательное. В таком случае их субъектом является не индивид, а общество или любая конкретная социальная группа. Именно то, насколько поведение индивида соответствует социальным ожиданиям, является критерием оценки выполнения им данной социальной роли.

В теории ролей (Г.Блумер, Э.Гоффман, М.Кун, Дж.Г.Мид) социальные ролевые ожидания занимают ведущее место. Заданная обществом модель роли интерпретируется как система ролевых ожиданий, что оказывает существенное влияние на формирование личности. Принятие роли другого, то есть представление себя на месте партнера по взаимодействию, выступает основным фактором эффективного межличностного взаимодействия.

Постоянное решение людьми общих задач развивает чувство «взаимной сообщности» или идентификации, служит образованием ощущения, что участники взаимодействия связаны между собой определенными обязанностями. Когда это происходит, то желания, намерения, стремления индивидов трансформируются в систему взаимных ожиданий-требований, которые жестко устанавливаются и приводят в порядок тех, кто отклоняется от нормы, – на что обращали внимание такие ученые: И.С.Кон, Т.Шибутани, Т.Н.Яблонская и др. Отождествление себя с другими (М.И.Боришевский, И.С.Кон, В.А.Татенко, Т.М.Титаренко, Дж.Г.Мид и др.), построение социальных стереотипов (Е.Е.Блинова, А.А.Бодалев, Т.Шибутани и др.) – является одним из самых простых путей понимания другого человека. Значимый другой выступает внешней моделью для самосознания, образцом для формирования представлений о себе, средством поддержания самоуважения. Отметим, что совокупность ожидаемых оценок и мнений значимых других является первой группой установок в межличностном оценивании (А.А.Кроник) и индивидуальной формой репрезентации в сознании личности групповых норм (М.И.Бобнева). Приходим к выводу, что неоправдание надежд, ожиданий тех, с кем индивид себя идентифицирует, вызывает острое чувство вины, осуждение. Социальные ожидания личности – являются «неформальным кодексом» (Т.Шибутани) воздействия на межличностное взаимодействие. Насколько этот неформальный кодекс может быть введен в жизнь, зависит от тех чувств, которые возникают в межличностных отношениях.

Заключение. Теоретико-методологический анализ проблемы показал, что социальные ожидания – необходимый элемент, важная составляющая коммуникативно-ролевого взаимодействия личности. Социальные ожидания личности осуществляют определяющее влияние на эффективность межличностного взаимодействия, ее стратегию поведения.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Эти тезисы развиты и опубликованы в статье Попович И. C. Теоретико-методологический анализ социальных ожиданий личности как составляющей коммуникативно-ролевого взаимодействия // Социальные явления. 2016. № 1(4). С.47-54. Прочесть полный текст →

One thought on “Социальные ожидания личности как составляющая коммуникативно-ролевого взаимодействия

  1. Игорь Степанович, интересна ваша теоретическая проработка социальных ожиданий, как составляющей коммуникативно-ролевого ожидания. Меня лично очень интересуют общности, и чувства, связанные с переживаниями общности. Вы задаете для меня новое понимание, внося туда ожидания, оправдание ожиданий, чувства разочарования, обиды и пр.

  2. Алла Анатольевна, спасибо за проявленный интерес к моей статье. Действительно, рассматривая социальные ожидания, необходимо вести речь об источнике ожиданий. Именно общность и является таким источником, и в таком случае мы говорим об социальных ожиданиях общности. Могут быть социальные ожидания личности, малой группы и т.п. Осуществив родо-видовой анализ, получилось доказать, что все ожидания по своей сущности есть социальные и в зависимости от признака делятся на разные группы: адекватные и неадекватные, открытые и закрытые и т.п…. Всего наилучшего.

Добавить комментарий